Versand

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Post oder Paketdienst, z.B. DPD, verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

Ihre Bestellung wird von uns umgehend nach Eingang (werktags) bearbeitet. So erfolgt die Auslieferung Ihrer Bestellung in der Regel ein bis zwei Werktage nach dem Bestelleingang.

Inland: Bei einem Bestellwert ab 30,00 € erfolgt die Lieferung in Deutschland versandkostenfrei. Unter 30,- € werden Portokosten zwischen 1,10 € und 3,30 € (abhängig von Art und Gewicht der Bestellung) berechnet. Aufgrund der vielfältigen Versandarten und Bestellkombinationen sind die tatsächlich anfallenden Versandkosten leider nicht darstellbar. Wir geben daher bei Bestellungen unter 30,00 € immer nur die maximalen Inlandsversandkosten von 3,30 € (versichertes DPD-Paket) an.

Ausland: Bei Bestellungen aus dem Ausland erfolgt die Lieferung nur gegen Vorauskasse und es fallen abweichende Versand- kosten an, die Sie der Vorausrechnung entnehmen können. Wenn vom Empfänger nichts anderes gewünscht wird, wählen wir die kostengünstigste Versandart.

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung auch zu einem Schaden kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den oder die beschädigten Artikel. Wichtig ist, dass Transportschäden bei Zugang der Ware gegenüber dem Lieferanten reklamiert werden. Anschließend ist der Verlag über den festgestellten Schaden zu informieren. Sollten Sie uns Ware zurücksenden, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.